Política de garantías

Conoce la cobertura de garantía de tus productos DeTodo.

Garantía de 7 días contra defectos de fábrica. No cubre daños físicos, líquidos ni modificaciones no autorizadas.

Garantía de 7 días. La garantía no cubre rayones, grietas ni daños por agua.

Garantía de 7 días en audífonos, cargadores, teclados y ratones.

Garantía de 7 días en consolas, controles y monitores gaming.

Cómo reclamar la garantía

Contacta con nuestro equipo de soporte técnico por correo electrónico o teléfono.
Proporciona el número de pedido y una descripción del problema.
Nuestro equipo evaluará el caso en un plazo de 48 horas.
Si aplica la garantía, coordinaremos la recogida del producto sin costo.
El reemplazo o la reparación se realizarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles.